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VENTE COMMERCIALE ET RELATIONS CLIENTS

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Formations axées sur la stratégie et le pilotage de l'activité commerciale, et l'utilisation de l'IA pour améliorer la connaissance client et la satisfaction client.

Nous proposons des formations incluant des modules sur la prospection, la vente, la négociation, et la gestion de la relation client. Nous offrons également des formations spécifiques pour les Key Account Managers et les Business Developers.

  • La Gestion de la Force de Vente

  • Fondamentaux du Marketing et Gestion d’une Base de Données Client

  • Stratégies Avancées de Marketing sur les Réseaux Sociaux

  • Gestion de la Relation Client CRMC

  • Mise en place d’une stratégie d’achat durable et efficace

  • Stratégie marketing : Techniques et outils

  • Pilotage et coordination de l’organisation commerciale

  • Vente, techniques commerciales et relation client

  • Développement et vente relationnelle : les meilleures pratiques

  • Techniques et outils du marketing digital

  • Générer plus de ventes grâce à l’omnicanal

  • Mener efficacement la négociation

  • Bâtir et communiquer son plan d’actions commerciales : l’expérience client au service de la fidélisation

RESSOURCES HUMAINES

Poignée de main

Découvrez nos programmes de formation en gestion des ressources humaines, élaborés pour vous doter des compétences clés nécessaires à une gestion efficace du personnel de votre entreprise. Ancrez des savoir-faire en recrutement, formation et motivation de vos équipes tout en cultivant une atmosphère organisationnelle favorable.

  • Ingénierie de Formation et Management de la Formation

  • Le Plan de Formation : Élaboration et Mise en Œuvre

  • Gestion Prévisionnelle des Ressources Humaines et Défis de Gestion de la Relève

  • RH : Accompagner la Transformation Digitale de L’Entreprise

  • La GPEC comme Outil de GPRH

  • Passer de la Gestion du Budget de Formation à L’Investissement en Formation

  • Mission et Enjeux du Responsable RH ; Techniques et Outils de GRH

  • Gestion des Carrières et Mobilité Interne

  • Gestion Avancée de la Masse Salariale et du Contrôle Budgétaire en Entreprise

  • Optimiser l’Intégration des Nouveaux Collaborateurs dans l’Entreprise

  • La Gestion des Rémunérations et de la Masse Salariale : Concevoir ses Modèles sur Excel

  • L’administration des Bases de Données de GRH

  • Bien Préparer sa Retraite et Son Nouveau Projet de Vie

  • Pratique des Négociations Sociales, Dialogue Social et Gestion des Conflits

  • Concevoir un Système d’Information de Gestion des Ressources Humaines (SIGRH)

  • Exceller dans la Gestion Administrative des Ressources Humaines

  • Technique d'Élaboration des Performances des Collaborateurs

  • Pesée de Poste et Politique de Rémunération

  • Les Partenaires Sociaux et la Cohésion Sociale au sein des Institutions

  • Élaboration du Référentiel de Formation Basé sur le Développement des Compétences

  • Optimisation des Processus RH grâce à l’Intelligence Artificielle : Stratégies de Recrutement, Gestion des Talents et Prévision des Besoins en Personnel

  • Maitriser la DATA et les indicateurs RH

  • Plan de formation : étapes et critères de réussite

  • Ingénierie de formation : élaborer, mettre en œuvre et évaluer un plan de formation

  • Formation des formateurs : analyse des besoins, choix des programmes et évaluation

  • Les outils du développement RH : GPEC, système d’appréciation et plan de développement des compétences

  • Outils et moyens d’optimisation et d’intégration des plus-values des formations effectuées dans la dynamique de performance de l’institution

  • La gestion dynamique des RH : manager et développer les talents

  • RH : développer votre posture de coach et de conseiller auprès des managers

  • RH : Knowledge Management, capitalisation et accompagnement de la transformation digitale

  • Négociation avec les partenaires sociaux : du dialogue social au pacte social

  • Bien vivre sa retraite : de la vie professionnelle à la vie personnelle active

  • Optimiser la gestion du départ à la retraite du salarié

  • Pour la bonne marche de l’entreprise : comment élaborer un plan de continuité

  • Ingénierie de la formation : Identification des Besoins en Formation, Élaboration d’un Plan Pluriannuel de Formation

  • Achat de formation : le cahier des charges comme outil d’optimisation du budget formation

  • Comment préparer, mener et réussir vos entretiens de recrutement : Techniques de Recrutement

  • Réinventer la fonction RH à l’ère VUCA: Nouveau contexte, nouveaux défis, nouvelles attentes

MARKETING ET COMMUNICATION

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Explorez nos formations en marketing et communication, adaptées à tous les niveaux et conçues pour répondre aux besoins du marché actuel. Que vous souhaitiez développer vos compétences en stratégie digitale, en gestion de ou en communication efficace, nos programmes vous offrent une expérience d'apprentissage enrichissante.

Rejoignez-nous pour acquérir des connaissances pratiques et propulser votre carrière dans le secteur du marketing. Avec TMS Solutions, donnez un nouvel élan à votre parcours professionnel !

  • Communication Institutionnelle, Plan de Communication Interne et Externe

  • Missions et Enjeux du Responsable Communication

  • Les Techniques de Communication, d’Argumentation et de Présentation

  • Développer les Techniques de Prise de Parole

  • Communication Externe et Communication Digitale

  • Communication : Exceller lors de ses Entretiens avec les Médias

  • Optimisation des Relations Professionnelles par l’Analyse Transactionnelle : Principes Fondamentaux

  • Optimisation de la Communication sur les Médias Sociaux : Élaboration d’une Stratégie de Contenu Cohérente

  • Communication Externe et Relations Publiques

  • Réussir sa stratégie média à l’ère du web 2.0

  • Responsable communication : intégrer la fonction Community Manager pour être garant de la e-réputation de son entreprise

  • Optimiser le référencement naturel (SEO) : rendre son site web visible sur les moteurs de recherche

  • Communication de crise : les outils pour bien réagir

  • Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication digitale

  • Stratégies de communication dans un monde VUCA : comment élaborer des plans de communication alignés à l’incertitude et à la complexité croissantes

  • Gérer les risques liés à l’utilisation des NTIC

  • Stratégies de communication en période de crise

  • Communication, protocole, et relations publiques

  • Concevoir, déployer et suivre son plan de communication

  • Communication corporate : concevoir, déployer un plan de communication et gérer l’e-réputation de son entreprise

  • Réseaux sociaux et outils collaboratifs : la communication à l’ère du digital

  • L’intelligence marketing et le marketing digital au service de la performance

  • Le digital, nouveau ADN de la fonction Communication : Comment intégrer le digital dans la stratégie de communication de l’Entreprise ?

  • Prendre la parole en public : Techniques et Outils pour réussir brillamment ses interventions

  • Optimiser le référencement naturel (SEO) : Rendre son site web visible sur les moteurs de recherche

  • Responsable Communication : Intégrer la fonction Community Manager pour être garant de la e-réputation de son entreprise

  • Communication et Dynamisation des relations publiques : Relation presse lobbying, Sponsoring

  • Aligner la communication sur la stratégie de l’entreprise : comment décliner la note d’orientation stratégique en un plan de communication ?

  • Comment réussir le journal interne ou la newsletter de votre entreprise ?

  • Stratégies de communication dans un monde VUCA : Comment élaborer des plans de communication alignés à l’incertitude et à la complexité croissantes

  • Produire des contenus grâce aux outils d'intelligence artificielle

  • Les fondamentaux de l'intelligence artificielle et du big data

  • Optimiser son SEO grâce à l’intelligence artificielle

  • Publicité sur le Web et les réseaux sociaux : SEA, Display, Social ads, Retargeting

AUDIT ET FINANCE

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Plongez dans nos formations approfondies en audit et finance, où vous apprendrez les principes fondamentaux et les techniques avancées de l'évaluation financière. Nos programmes couvrent des sujets divers tels que l'analyse des états financiers, la gestion des risques, et la fiscalité. Grâce à des études de cas pratiques, vous développerez une compréhension solide des procédures et des normes. Renforcez vos compétences et préparez-vous à exceller dans le domaine de l'audit et de la finance.

  • Lutte contre la Fraude Financière et Comptable : Comment Prévenir, Détecter et Traiter la Fraude dans les Entreprises

  • Piloter la Fonction de Contrôle Interne

  • Le Contrôle Interne, un Outil de Gestion des Risques

  • Contrôle Interne : Mécanisme et Pratiques de l’Audit

  • Cartographie d’Assurance pour Optimiser le Plan d’Audit

  • Conduire une Mission d’Audit Interne : La Méthodologie

  • AUDIT INTERNE DES MARCHES PUBLICS

  • Élaborer le Dispositif de Contrôle Interne

  • Démarche et Outils de l’Audit Interne

  • Gestion d’un Service d’Audit Interne

  • Gestion et Audit Des Contrats

  • Risk Management selon la Norme 31000 v. 2018

  • Concevoir et Mettre en Place une Comptabilité Analytique

  • La Comptabilité Analytique : Un Outil d’Aide à la Prise de Décision

  • Élaboration du Budget et Contrôle Budgétaire

  • Gestion Budgétaire : Préparation, Négociation, Planification, Suivi et Contrôle

  • Finances Publiques : Préparation, Programmation et Exécution Budgétaires Axées sur les Résultats

  • Réforme Budgétaire : Vers la Gestion Axée sur les Résultats et le Budget des Programmes

  • Cadre et Méthodologie d’Élaboration du Budget Programme

  • Bonne Gouvernance : Technique de Détection des Irrégularités, Fraudes et Erreurs

  • Budget Programme et Gestion Axée sur les Résultats

  • Cadre Méthodologique d’Élaboration et de Suivi de l’Exécution du Budget-Programme

  • Le Partenariat Public-Privé

  • Gouvernance des Projets et Programmes Menés sous Forme de Partenariat Public-Privé (PPP)

  • Contrôle de Gestion : Perfectionnement

  • Optimisation du Contrôle de Gestion au sein de l’Organisation

  • Contrôle de Gestion et Tableaux de Bord (Analyse de la Performance des Organisations)

  • Être Chef Comptable : Maîtriser les Aspects Fondamentaux (Uniquement sur 3 Semaines ou 60 Heures de Formation avec Possibilité de Certification)

  • La Maîtrise de la Comptabilité Générale

  • La Pratique des Opérations de Clôture Comptable

  • La Gestion de la Paie (Utilisation de Logiciels)

  • Les Normes IAS et IFRS dans le Contexte Syscohada Révisé

  • Maîtriser La Fiscalité d’Entreprise

  • Audit Fiscal

  • Comptes Consolidés selon les Normes IFRS : Méthodes et Processus d’Élaboration

  • Introduction à la Comptabilité (Niveau : Débutant)

  • Gestion Comptable des Immobilisations : Principes Fondamentaux et Aspects Fiscaux

  • Gestion Stratégique de la Performance du Service Comptable et Financier

  • Devenir Expert(e) du Bilan Comptable et du Compte de Résultat

  • Comptabilité Publique dans un Environnement Informatisé : Passation d'Écritures et Élaboration d'États Financiers et Comptables

  • Consolidation et Reporting Financiers

  • Analyse Financière et Suivi Budgétaire selon les Procédures de la BM et de la BAD

  • Perfectionnement à la Gestion Financière

  • Optimisation des Techniques de Contrôle dans la Gestion Financière des Projets de Développement et des Marchés Publics Complexes Financés par les Agences AFD, KFW et Autres

  • Trésorerie Pétrole et Gaz

  • Gestion Électronique de la Trésorerie

  • Établissement du Plan de Trésorerie, et Optimisation de la Trésorerie

  • Digitalisation de la Fonction Finance et Conduite du Changement

  • Les Due Diligences

  • Technique d'Appréciation de la Performance d'une Entreprise par les Administrateurs

  • Optimisation des Décisions Financières grâce à l’Intelligence Artificielle : Analyse de Données, Prévision et Gestion des Risques

  • Gestion, suivi et contrôle budgétaire : enjeux, outils et analyse des écarts

  • Travaux d’inventaires et élaboration des états financiers

  • Audit comptable et financier : anticiper les risques opérationnels et financiers

  • Maîtriser la clôture des comptes annuels et ses aspects fiscaux

  • Maitriser les outils et techniques et réalisation de l’audit financier pour fiabiliser les comptes

  • Gestion des risques bancaires : enjeux et perspectives

  • Impayés : mettre en œuvre les procédures de recouvrement et les voies d’exécution

  • L’essentiel des normes et concepts bâlois : de bâle I à bâle IV

  • Approche processus dans l’implémentation d’une démarche qualité : Cartographie, analyse et amélioration des processus

  • Modéliser aisément vos processus grâce à Mindmanager

  • Initiation au management de la qualité et mise en place d’un SMQ

ACHATS, STOCKS ET LOGISTIQUE

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Nos formations dans les domaines de la production, des achats, des stocks, de la maintenance et de la logistique sont conçues pour vous aider à maîtriser l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Apprenez à optimiser la gestion des stocks tout en assurant une maintenance efficace, garantissant ainsi la continuité de vos opérations. Grâce à nos modules spécialisés, vous développerez des compétences essentielles pour la maîtrise de la chaîne de valeur. Rejoignez-nous pour transformer vos connaissances en atouts stratégiques !

  • Gestion des Approvisionnements et des Stocks

  • Management d’une Direction de la Logistique

  • Comment Sélectionner et Évaluer un Fournisseur

  • Rédiger un Cahier de Charge en Achat

  • Négociation et Gestion des Achats, Gestion de la Logistique et Tenue de la Comptabilité Matière

  • La Fonction Logistique

  • Mettre en Place un Tableau de Bord Logistique

  • Maîtriser La Gestion des Commandes Import-Export - Processus Et Risques d’une Commande Internationale

  • Devenir Responsable des Moyens Généraux

  • Optimiser L’Achat et la Gestion d’une Flotte Entreprise

  • Logistique Intégrée et Facturation des Prestations Portuaires

  • Mise en place d’une stratégie d’achat durable en période de crise

  • Gestion des tableaux de bord d’achat : indicateurs de performance

  • L’approche risque dans la politique d’achat et la gestion des approvisionnements

  • Supply chain et transport des produits sensibles

  • Gestion et optimisation des approvisionnements et des stocks

  • Digitalisation des achats et approvisionnements

  • L’impact de la performance logistique sur le développement durable

  • Mobilité et infrastructures de transport en période de défis sécuritaire

  • Droit douanier et commerce international : connaître la réglementation douanière et maîtriser le transport

  • Réglementation et législation en transport et logistique

  • Maîtriser les incoterms et la réglementation douanière

  • Elaborer et Mettre en Œuvre une Stratégie de Réduction des Coûts

  • Achats & Marchés publics : Techniques de passation de marchés et d’appel d’offres

AFFAIRES JURIDIQUES, RECOUVREMENT, ET MARCHES PUBLICS

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Découvrez nos formations approfondies en droit des affaires, conçues pour vous aider à comprendre les enjeux juridiques ainsi que le recouvrement et la gestion des marchés publics. Grâce à l'expertise de nos professionnels expérimentés, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé pour naviguer facilement à travers les différentes réglementations en vigueur et apprendre les meilleures pratiques à adopter dans votre domaine. N'attendez plus pour vous inscrire et garantir ainsi votre mise à jour et votre compétence dans cet univers si essentiel.

  • Piloter les Actions de Recouvrement Grâce aux Tableaux de Bord

  • Construire un Plan d’Action de Recouvrement

  • Audit et Gestion des Contrats

  • Les Contrats Administratifs

  • Négociation des Contrats d'Achats d’Énergie

  • Légistique : Technique de Rédaction des Textes Juridiques

  • L’essentiel du Droit des Contrats

  • Droit Comptable et Information Financière « OHADA »

  • Passation des Marchés : Formation Pratique sur les Documents Types

  • Régulation des Marchés Publics & Traitement des Différends et Litiges

  • La Gestion des Marchés Publics : Préparation, Passation et Exécution

  • Suivi Exécution et Liquidation des Différents Contrats d’Exécution

  • Procédures de Passation des Marchés de Fournitures, Services et Consultants

  • Piloter un Service Juridique : Outils et Méthodes pour Mettre en Place les Tableaux de Bord et Indicateurs

  • Procédures d’Arbitrage, de Médiation et de Conciliation dans le Cadre du Règlement des Litiges entre Opérateurs ou entre Opérateurs et Usagers

  • Identifier, Cartographier et Gérer les Risques Juridiques d’une Entreprise

  • Calculs Fiscaux dans les Marchés Publics financés par les Bailleurs de Fonds

  • Gestion des Garanties Financières et Techniques dans les Marchés Publics

  • Dématérialisation des procédures de passation des marchés publics

  • Gestion et régulation des litiges dans les marchés publics

  • Cartographie des risques juridiques

  • Droit et politique de la concurrence

  • Droit du travail : contrats et contentieux sociaux

  • Recouvrement : Procédures et voies de recours

  • Optimiser la gestion du contentieux en matière d’assurances

  • Droit et obligations des systèmes de protection des données personnelles

  • Légistique et contrôle de constitutionnalité : rédaction et méthodes législatives

  • La Transformation du droit : Vers le juriste solution

  • Les contrats d’affaires : Négociation, montage et gestion

  • Maitriser les aspects juridiques et éthiques de l'intelligence artificielle

INFORMATIQUE ET SYSTEME D'INFORMATION

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Nos programmes de formation en informatique et système d’information offrent une combinaison parfaite de théorie et de pratique, vous permettant d'acquérir des compétences indispensables dans l'univers évolutif de l’IA.

Nous proposons des formations adaptées à tous les niveaux d'expérience, allant de l’acquisition des bases solides à l'approfondissement des connaissances et exploration des dernières avancées technologiques. Rejoignez-nous pour apprendre des experts du domaine et développer votre expertise en informatique de manière pratique et engageante.

  • Cybersécurité & Cybercriminalité

  • Maintenance des Ordinateurs

  • Administration des Serveurs Linux et Windows

  • Management des Systèmes d'Information (SI)

  • Devenir Responsable d’un Système d’Information

  • Système d'Information Géographique (SIG)

  • Norme ISO/CEI 27001 : Système de Gestion de la Sécurité de l’Information

  • Montage Vidéo, Conception Graphique et Retouche d’Image sur Logiciel

  • Gestion de Projets Informatiques suivant la Méthode Agile

  • Gouvernance Informatique

  • Cloud Computing, Gouvernance et Sécurité

  • Enjeux et Outils de l’Intelligence Artificielle

  • Méthode Agile Avec Scrum

  • Sécurité informatique : Principes fondamentaux, normes, et outils.

  • Caractérisation technique, analyse et montage des différents dossiers d’équipement micro-informatiques

  • SQL SERVER 2019 : concevoir, administrer et optimiser

  • Audit de la sécurité du système d’information

  • PRATIQUE ET TRAITEMENT DES DONNÉES STATISTIQUES AVEC SPSS

  • Concevoir un cahier de charges informatique

  • Base de données Microsoft SQL Server ou Oracle – Implémentation

  • Base de données Microsoft SQL Server ou Oracle – Maintenance

  • Serveur Messagerie Ms Exchange Server ou Lotus - Administration, gestion et maintenance

MANAGEMENT ET QUALITE

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Nos formations en management, vous aideront à développer vos compétences en leadership et en gestion de projets et des équipes. Grâce à des méthodes pratiques et des études de cas, vous apprendrez à motiver vos collaborateurs et à optimiser votre performance organisationnelle. Rejoignez-nous pour transformer votre approche du management et atteindre vos objectifs professionnels.

  • Manager de Managers

  • Les Techniques de Fixation d'Objectifs et d’indicateurs de Mesure de la Performance

  • Diagnostic Stratégique, Méthodologie d’Élaboration et de Mise en Oeuvre d’un Plan Stratégique

  • Le Management à Cerveau Total

  • Manager, Motiver, Animer et Booster son Équipe

  • Du Management au Leadership

  • Élaboration, Mise en Œuvre et Suivi d’un Plan Stratégique

  • Principes Fondamentaux du Management Transversal

  • Les Fondamentaux du Management de Projet

  • Formation des Gestionnaires de Projet selon la Norme PMI (Project Management Institute)

  • Le Pilotage Stratégique de Projet

  • Les Méthodes d’Évaluation de Projet

  • Management de Projet, Maîtrise de la Trilogie Qualité/Coût/Délai

  • Planification, Exécution et Contrôle des Projets et Programmes de Développement

  • Gestion de Projet : Exécution des Contrats et des Décaissements

  • Gestion Axée sur les Résultats : Indicateurs de Performance et Systèmes de Suivi-Évaluation de Projets

  • Suivi et Évaluation Avancée : Méthode de Collecte et d’Analyse des Données, Analyse Statistique

  • Budgétisation, Exécution et Liquidation des Programmes et Projets de Développement

  • Méthodes Agiles : Développer ses Produits et Services en Mode Projet

  • Gestion Administrative et Financière de Projets et Programmes de Développement

  • Normes ISO 9001 v. 2015 - Système de Management de la Qualité

  • Planification informatisée d’un projet avec MS Project et Excel

  • Gestion de projet : préparation à la certification PMP

  • Management de projet : agilité et gestion des risques

  • Lean Six Sigma (White/Blask/Green)

  • Intégrer l’égalité des genres pour assurer un développement durable

  • Top Manager : incarner la vision, bâtir la cohésion d’une équipe et maîtriser la gestion de crise

  • La gestion axée sur les résultats (GAR) : le management par la performance

  • Leadership et management : les nouveaux concepts du management organisationnel grâce à la big data

  • Connaître les outils de l’intelligence économique pour découvrir les nouveaux enjeux de votre entreprise

  • Aligner la stratégie d’entreprise avec la transformation digitale : concept et stratégies

  • Techniques d’enquêtes, de traitement et d’analyse statistique des données techniques d’enquêtes, de traitement et d’analyse statistique des données

  • Les éléments clefs pour motiver et améliorer le potentiel de son équipe en tant que ManagerGestion Axée sur les Résultats et indicateurs de performance

  • Optimiser son Temps, ses Priorités et oser déléguer

  • Comment rédiger le cahier de charges d’un projet : méthodes et outils

SOFT SKILLS : EFFICACITE PROFESSIONNELLE ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL

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Profitez nos formations en efficacité professionnelle et développement personnel axées sur les soft skills. Apprenez à maîtriser les compétences essentielles comme la communication, le travail d'équipe et la gestion du temps. Améliorez votre performance et épanouissez-vous tant sur le plan personnel que professionnel.

  • Être le Coach de son Équipe et Développer les Performances de ses Collaborateurs

  • Gestion du Stress et Efficacité Personnelle

  • Gestion et Motivation des Personnalités Complexes en Management

  • Positiver le Stress et Préserver son Épanouissement Personnel et son Bien-Être

  • Développer vos compétences comportementales

  • Outils du leadership personnel et de l’excellence collective

  • Repérer, évaluer et développer les soft skills de ses collaborateurs

  • Compétences fonctionnelles et processus de prise de décision efficace

  • Méthodes et outils pour réussir l’évaluation d’entreprise

  • Maitriser la méthodes DISC ou le langage Arc-en -Ciel

  • L'estime de soi, source de l'efficacité professionnelle

  • S’affirmer dans ses relations professionnelles - Assertivité les bases

BUREAUTIQUE, GED ET OUTILS COLLABORATIFS

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Nos sessions de formation dédiées à la bureautique et aux outils collaboratifs sont conçues pour non seulement améliorer vos compétences, mais aussi pour augmenter votre productivité dans un environnement de travail de plus en plus numérique. En participant à nos formations, vous aurez l'occasion d'apprendre des techniques innovantes et de découvrir des outils puissants qui vous permettront de travailler de manière plus efficiente et harmonieuse avec votre équipe.

  • Les TIC comme outil de performance des secrétaires et assistantes

  • Être à l’aise avec les outils informatiques bureautiques pour secrétaires et assistantes de direction

  • Passer du classement physique à l’archivage documentaire : initiation

  • Intégrer l’Intelligence Artificielle dans les Missions des Assistantes : ChatGPT, Gemini…

  • Mise en Place d’un Projet de Gestion Électronique des Documents (G.E.D)

  • Gestion Électronique des Documents : Initiation

  • Politique Documentaire : Du Records Management au Système d’Archivage Électronique

  • Gestion électronique de documents : optimisez votre classement électronique

  • Techniques et outils de mise en œuvre d’un projet de dématérialisation

  • Archivage : du records management à la GED

  • PowerPoint - Concevoir des visuels percutants grâce à l’IA.

ENVIRONNEMENT – QHSE

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Découvrez nos formations en QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, environnement) ! Nos programmes sont conçus pour vous aider à maîtriser les meilleures pratiques et à garantir la conformité aux normes en vigueur. Rejoignez-nous pour renforcer vos compétences et améliorer la sécurité et la qualité au sein de votre entreprise.

  • La Surveillance Environnementale

  • Instruments Économiques Applicables aux Politiques de l’Environnement dans les Pays en Développement

  • Démarche pour Réaliser une Étude d’Impact Environnemental

  • Veille Réglementaire en Environnement : Méthodes et Cas Pratiques

  • Maîtrise du Développement Durable

  • Gestion des Déchets Industriels

  • Audit d’Efficacité de l'Énergie et Environnement

  • Audit HSE

  • Gestion Sécurité Environnement sur Site Pétrolier et Gazier

  • Le Système de Management Intégré QSE

  • HSE dans l’Aval Pétrolier et Gazier

  • Impact Environnemental et Social des Liaisons Électriques HTA/HTB

  • Suivi de la Mise en œuvre des Plans de Gestion Environnementale et Sociale des Projets Électriques

  • La Planification des Programmes d’Électrification Rurale

  • Le Management Industriel en Électricité

  • Études Électriques et Mécaniques des Réseaux de Distribution

  • Comptage d’Électricité : Fondements de la Tarification, Technologie de la Mesure et Traitement des Données de Comptage

ASSISTANAT ET GESTION DE SECRETARIAT

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Nos formations en assistanat et gestion de secrétariat sont élaborées pour vous préparer efficacement aux exigences du milieu professionnel. Apprenez les compétences clés d’Office Manager, de la gestion des communications au soutien administratif. Que vous soyez novice ou que vous souhaitiez perfectionner vos compétences, cette formation vous fournira les derniers outils nécessaires pour exceller. Rejoignez-nous et propulsez votre carrière vers de nouveaux horizons.

  • La Démarche Management Transversal Appliquée à la Fonction Assistanat de Direction

  • Management d'un Secrétariat Particulier

  • Office Manager : Maîtriser les Méthodes et Outils du Métier et Viser l’Excellence

  • Gestion des Activités et Management Performant de la Fonction Assistanat de Direction ou de Gestion

  • 4 Talents pour une Super Assistante : Gagner du Temps, S’organiser, Anticiper et Gérer les Priorités

  • Assistantes : Développez votre Influence Opérationnelle

  • Dynamisez votre Rôle d’Assistante

  • Secrétaires, Assistez Efficacement votre Manager

  • Bien Rédiger vos Écrits Professionnels : Rapport, CR, PV, Notes

  • Développez la Qualité de Service dans votre Secrétariat

  • S’approprier les Nouvelles Clés de L'Efficacité Professionnelle

  • Assistanat : Effectuer la Gestion Budgétaire et Tableau de Bord Départemental

  • Assistante Communication

  • Assistante Marketing

  • Être l’Assistant d’un Directeur

  • La Gestion du Courrier

  • Comment Assurer Efficacement le Protocole de son Ministre

  • Maîtriser les Règles du Protocole Cérémonial

  • Organisez avec Succès vos Évènements Professionnels

  • Maîtriser les Règles du Savoir Vivre Professionnel et Être à l’Aise dans des Situations Inhabituelles

  • Les Fondamentaux des Relations Publiques

  • Accueil dans un Service Public d’Emploi : Quelles Approches Développer pour la Satisfaction des Clients

  • Protocole et Gestion des Événements : Règles et Comportements Protocolaires

  • Les Nouvelles Exigences du Métier de l’Assistanat : Développer son Potentiel et Dynamiser sa Fonction pour Soutenir la Performance de son Manager

  • Assistante de Direction : De la Polyvalence à la Polycompétence

  • Réinventer le métier d’assistante et naviguer avec succès dans un monde VUCA (avec les outils digitaux nécessaires pour chaque aspect)

  • Réussir dans sa nouvelle fonction d’Office manager

  • Utiliser l’IA générative dans les différentes missions des assistant(e)s

  • Le manager face à son ordinateur : les astuces pour mieux gérer son temps et ses équipes

  • Secrétaires, assistant(e)s : utilisez Mindmanager pour évoluer vers une posture de manager

  • Assistant(e)s : améliorez votre performance avec le digital

  • Assistant(e)s d’équipe : renforcez votre rôle de facilitateur, d’interface et de lien entre les membres de l’équipe.

  • Devenez plus performant en exploitant mieux les fonctionnalités des logiciels bureautiques

  • Améliorer sa performance grâce aux outils d’intelligence artificielle (IA)

  • Performance professionnelle, communication digitale et maitrise des TIC

  • Assistant(e)s d’Equipe : Renforcez votre rôle de facilitateur, d’interface et de lien entre les membres de l’équipe.

  • Accueil téléphonique, face à face : Agir en professionnel face à des situations difficiles

  • Assistant(e)s : Participer au Suivi Budgétaire et Tenir le Tableau de Bord de sa Direction

ASSISTANT MEDICAL ET DENTAIRE

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Découvrez nos formations spécifiquement conçues pour les assistants médicaux et dentaires, qui visent à vous préparer efficacement aux divers défis rencontrés dans le secteur de la santé. Nous proposons un cursus complet, alliant enseignement pratique, théorique, et technologique, dispensé par des experts reconnus dans leur domaine. Grâce à nos programmes, vous acquerrez toutes les compétences nécessaires pour exceller dans votre carrière et apporter un bien-être à vos patients. Rejoignez-nous dès aujourd'hui et engagez-vous à faire la différence le milieu de la santé !

  • Accueil et prise en charge des patients : Techniques d'accueil, collecte des informations médicales, gestion des rendez-vous

  • Gestion administrative : Secrétariat médical, gestion des dossiers patients, facturation et gestion budgétaire

  • Compétences relationnelles : Communication avec les patients, écoute active, gestion des conflits.

  • Réglementation et éthique : Connaissances des lois sanitaires, respect du secret professionnel, éthique médicale.

  • Assistanat dentaire face aux défis de l’ergonomie et la sécurité : Prévention des risques professionnels, ergonomie au fauteuil, gestion des déchets médicaux

  • Intelligence émotionnelle et communication auprès des patients en cabinet

  • Qualité des soins et gestion des risques : Traçabilité et risques professionnels / Gestion du risque infectieux et entretien du matériel

  • Organisation du travail : Gestion, transmissions et suivi du dossier patient

  • Gestion du stress en milieu médical

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